詰所へのお心づけ、いただいていいの?

病棟で看護師として働いていると、

しばしば、患者様やご家族から

お菓子をいただくことがあります。

 

公立の病院で働いている時は、

もちろん「いただきものは禁止」

ということでしたが、

 

では、民間病院なら?

そういった規定は必ずしもあるものではないのでしょうね?

 

私自身は、

退院の時に「お世話になりました」

と笑顔でお菓子を持ってきてくださる分には、

遠慮しつつ、いただいてしまいます。

 

ですが、

これから入院生活が始まる・・・

まだ入院中・・・

という時期に、頂き物をするのは、

抵抗があるんです。

 

ということで、

もしもお菓子を詰所に持ってきてくださったら、

丁寧に「お気持ちだけいただきます」とお礼を言ってから、お断りします

 

せっかくご用意してくださったのに、

申し訳ない気持ちでいっぱいなんですが、

 

(自分が断った後に、別のナースが頂いてきたりするのを見ると、

患者様にもそのナースにもさらに申し訳なくなりますが・・・)

 

まだ入院しているという状態で

「贈り物をしよう」と思うことは、

ちょっと配慮をしてほしいという意味も

多分にあるのかなと考えてしまうんですね。

 

「そんなことはない!」という方も

もちろんいらっしゃると思います。

 

そうなのですが、

(頑固な自分をさらけ出すようで恥ずかしいですが、)

 

頂き物をしたとか、していないとかで

対応が変わることはないですし、

プロとして必要な配慮や介助など

医療サービスを提供することに変わりはないので、

どうぞお気遣いなく、ご心配なくとお伝えしたいのです。

 

 

それでは、詰所に頂き物をした時のマナーって何でしょう?

 

頂き物をしたら、まずお礼を伝えることですね。

病棟であれば上司に報告する。

個人ではなく、その部署に頂き物をしたのなら

その部署の長からお礼を伝えることは必要ですよね。

 

そして、同僚は

「ちゃんと、みんなからもお礼を言いなさいと思う」

と言っていました。

私は、

「お礼を言うのは良いことだけど、他の患者様(や御家族)に聞かれて、間違っても

『物を渡さないといけないの?』とか『物を渡したからチヤホヤされてる』なんて

思われないようにしないとあかん」

と思います。

 

ちなみに、私自身は看護師として勤務中の

個人的な頂き物は、基本的にはお断りしています。

私のためにバッグを購入して持ってきてくださった!なんてことがありましたが、

本当に心苦しかったですけども、お断りしました。

(「もらってくれたらいいのに!」と怒られましたが・・・)

特に、現金やそれに準ずるような物(商品券など)は、

全力でお断りします。困ります。

 

ただし、お手紙はありがたく頂きます。

褒めていただくと、もっと仕事を頑張ろう!と思っちゃいます。

個人への頂き物(手紙)であっても、私は上司に報告します。

個人的な付き合いではなくて、仕事上の関係なので

簡単な報告ですが、それが信頼関係につながると思っています

何かトラブルが起こった時に上司が「何も知らなかった」では困りますよね。

 

ということで、

詰所へのお心付けをいただくのかどうかは、

それぞれの職場のお考えがあることでしょうが、

頂いたなら、きちんとお礼を伝えることと、

 

頂いても頂かなくても、

看護師としてプロのサービスを提供しているという

ナースの品格をみせていただきたいなと思います。